Bursa otelleri

Artılar: Her şey

Eksiler: Hiçbiri

Artılar: temiz ve alakalı her şeyiyle mükemmel

Eksiler: hiç bir şey

Artılar: Personel son derece güler yüzlü ve ilgili, tesis olanakları gayet güzel, spor salonu oldukça donanımlı. Odalar şık ve konforlu. Yılbaşında ailece konakladık, ücretsiz olarak geç check out imkanı sundular, yol için de ikramda bulundular.

Eksiler: Kahvaltı kalitesi ve wifi hızı biraz daha arttırılabilir

Artılar: Manzarası güzeldi

Eksiler: Camların temizliğine dikkat edilmeli ( dış taraf )

Artılar: Konum olarak bana uygundu, onun dışında herşeyi oldukça kötü ve hijyen sıfır.

Eksiler: Kaldığım otelde yer kalmayınca son 1 geceyi burada geçirmek istedim. Otel beklediğimin çok altında kaldı. Öncelikle personelin çoğunluğu kasıntı ve negatif. Sanki 5 yıldızlı bir otelde değil de çok ucuza bir pansiyonda kalıyormuşsunuz gibi muameleleri, merak ediyorum müdürleri hiç mi uyarmıyor müşteriye nasıl davranmaları gerektiği konusunda. Odada çay içmek için su ısıtıcısını kullanmak istedim ve kireç bağlamış bir haldeydi, kirliydi kullanamadım. Çay kaşığına toz yapışmış aynı şekilde. Belki çok kullanılmayan bir odaydı bilmiyorum ancak, eğer hilton markası iseniz sürekli bu odaların kontrolünü sağlamak zorundasınız. Asgari ücretin 2000 TL olduğu ülkede 500 tl gecelik ücret istiyorsanız pansiyon müşterisi gibi davranmayacaksınız, a kalite ve dünya standartlarında hizmet sunmaya mecbursunuz. Ancak deneyimime göre bırakın a sınıfını, ülke ortalamasının bile hayli altında bir standart vardı otelde. Kaldığım diğer 5 yıldızlı otel mükemmel iken, 1 gece kaldığım bu otel kesinlikle kalınmayacak bir seçenek. Bursada çok daha iyi seçenekler mevcut. Belki çok sonra bir kere daha kalıp, uyarılarımı dikkate almışlar mı gider bakarım ama sanmıyorum otel oldukça kötü.

Artılar: Personel cok yardimsever. Otel lüks. Kahvalti güzel.

Eksiler: Odadaki temizlik yeterince degil. Hali kaldigimiz süre hic temizlenmedi. Tuvalet kiylarin alt kisminda belki senelerin pisligi vardi :(

Artılar: Konum ve çalışanlar

Eksiler: Termal havuzu çok ufak ve kalitesiz

Artılar: kahvaltı, odanın büyüklüğü ve konforu, termal olanakları güzeldi.

Artılar: kahvaltısı iyiydi

Eksiler: odaya girer girmez bir koku vardı hemen oda değişikliği istedim fakat yer olmadığı için değişiklik yapılamadı,yarım saat sonra ısıtma sistemi soğuk üflediği için teknikten arkadaş geldi reset atıldı 2 saat ısıttı sonra yine bozuldu ,sabah oda buz gibi olunca tekrar başka biri geldi sistemin bozuk olduğunu söyledi odaya yağlı radyatör yollandı kocaman oda ufacık şeyle ısıtılmaya çalışıldı, kapalı ücretsiz otopark yazmasına rağmen aracınızı ya valeye vermeniz lazım ya da otelin hemen dışındaki sokağa koymanız gerekiyor, spa kısmı çok eskimiş ve bakımsızdı.

Artılar: Odalar temiz ve rahattı. Personel son derece güler yüzlü ve ilgiliydi. Her konuda yardımcı olmaya çalıştılar. Otelin konumu son derece iyi. Metro istasyonuna yürüme mesafesinde. Odada büyük bir balkon var. Tatmin edici bir deneyimdi.

Eksiler: Termal alan o kadar kalabalıktı ki, kullanmaktan vazgeçtik. Otelin görünüşü sitede gösterilenden biraz daha farklı. Biraz aldatıcı buldum. Ancak odalar gösterildiği gibiydi.

Artılar: Kullandıkları uygulama sayesinde her şeyi telefondan istedim ve yerine geldi. Ayrıca girişte resepsiyondan Bora bey çok sıcak ve nazikti, daha önceden gelmiş olduğumu dahi hatırlayarak ismimle hitap etti, kendisine özel olarak teşekkür etmek istiyorum.

Eksiler: Divan Otel Bursa, her konaklayışımın ardından güleryüzlü personeli sayesinde keyifli zaman geçirmemi sağlamıştır fakat her ne kadar spa bölümü özel bir işletme de olsa, son gelişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Müşteri lavabolarında abdest alan çalışanlardan tutun da pantolon paçalarını dizine kadar kıvırıp elinde paspas ayağında ses çıkaran terlikleriyle sürekli etrafı silenlere kadar! Yaptırdığım köpük masajından bahsetmiyorum bile! Hissettirdikleri tek şey can acısıydı, inanın hiçbir şey bilmiyorlardı. Bu durumu görevlilere bildirdiğimde verdikleri tepki öylesine umursamazdı ki, anlatamam. Verdiğim bu yüksek puan sadece otel için, aksi takdirde spa 2’yi bile hak etmiyor.

Artılar: Bu fiyata kalabileceğiniz en iyi otellerden birisi.

Artılar: Otel temizdi. Çalışanlar çok ilgili ve kibardı.

Eksiler: Banyoda rutubet kokusu vardı. Odamız asansöre yakın olduğu için asansörün sinyal sesinden uyuyamadık. Odada menü olmasına rağmen odaya servis istediğimizde getirmeyeceklerini söylediler.

Artılar: Hotel her zaman gibi temiz guzel rahat uyuyoruz. Banyo da az su kaciriyordu. Genel olarak super Tabiki tavsiye ederim. Hep de gittim yer zaten

Eksiler: Sevmedigim sey Her zaman fiyat farliligi cikartmalari.o yuzden cagitinizi mutlaka cikartin ispat olarak.

Artılar: Hiç bir şeyi

Artılar: Temiz, konforlu, fiyat performansı harika, çalışanları güleryüzlü, oda lüks değil ama tam donanımlı, modern ve sessiz.

Artılar: Calisanlar guleryuzlu ve her konuda yardimciydilar, gecenin bir yarisi yastik istedigimizde bile guleryuzle servis yapildi. Nisanlimla cok memnun kaldik ve memnun kalmadigimiz tek sey 1 gun kalabilmemiz :) keske zamanimiz olsaydi da daha cok kalabilseydik. Ayrica yil donumumuzden dolayi bize pasta ve sarap ikram edildi ve bu jest bizi gercekten mutlu etti.

Eksiler: Sevmedigimiz herhangi birsey yoktu.

Artılar: Mükemmel konum, harika temiz tesis, güleryuzlu personel.Odamızı da upgrate ettiler.Çok teşekkürler.

Eksiler: Hamam Spa Termal havuz, odalar ve rooftan çok memnun kaldık.

Artılar: Biraz şehir merkezine uzaklığı dışında ama yeni bir tesis olduğu için normal tabiki.Anladığım kadarı ile orası plaza bölgesi olduğu için öyle :) çok memnun kaldım.Gayet temiz tesis, güleryuzlu personel.Yanında çok büyük alışveriş merkezi ve eglence yerleri mevcut.Tekrar Bursa'ya gitsem orda kalırım.Odamı da upgrade ettikleri için teşekkür ederim :)Hamam dan da çok memnun kaldım.Kahvaltısını deneyemedim erken çıkmak zorundaydık.Birdahaki sefere inşallah.

Artılar: Oda ve Spa gayet güzel, eşimin doğumgünü için ziyaret ettiğimizi Notlar kısmında iletince , son derece kibar bir jest ile odaya pata ve şarap bırakmışlar.

Eksiler: Spa kısmında 2 kere talep etmeme rağmen yoğunluktan dolayı içeceklerimizi göndermediler, yarım saat sonra iptal edip odaya çıktık. Kahvaltı son derece kötüydü, Yılbaşı öncesi telaşı diye düşünüyorum ama otelin geri kalanı çok güzel ilken bu kahvaltı hiç yakışmamış. Şarküteri ürünleri son derece kalitesiz. Hiç bir şey yiyemeden kalktık diyebilirim.

Artılar: Mercure otelinden çok memnun kaldık. Herşey harikaydı. Evimizde olduğumuz kadar huzurluyduk. Çalışanlardan Yeliz ve Melike hanım çok güzel agırladı bizi. Her yardım istediğimizde çok çok çok cana yakın bir şekilde tüm sorularımızı oturup bize anlattılar. Bursayı gezmek için bize haritayı verip detaylı bir şekilde anlatıp önerilerini söylediler. Bu öneriler bizim kolayca gezmememize yardımcı oldu. Tekrar gelmeyi düşünüyoruz ve bursan Yeliz ve Melike hanıma teşekkür ediyoruz...

Eksiler: Hersey muhtesemdi.

Artılar: - Personelin ilgi ve alakası - temizlik - restoran kalitesi - spa olanakları - lokasyon

Eksiler: - spa bölümünde kadınlara özel bir saat aralığı ve alan düşünülebilir - kahvaltı saati 11.00’e kadar uzamalı, 10.00’da bitiyor

Artılar: Personel çok güler yüzlü be yardımseverdi.

Artılar: Konumu güzeldi, etraf sakin .

Eksiler: Yan odadaki tüm sesler aynen duyuluyor, televizyon sesi bile sanki benim odamdaymış gibiydi. Sessiz, ve sakin bir yer olması için bu oteli seçmiştim ama gece yarısına kadar gürültüden uyuyamadım. Yatak pek rahat değildi.

Artılar: Akşam yemeği olarak porçini soslu bonfile çok iyi... Yataklar rahat...

Eksiler: Oda içinde rutubet kokusu var banyodan geliyor, halılar çok kirli, lavabo musluğunun altına elinizi sokmamıyorsunuz, musluk kısa kalmış, otel çok gürültülü ve en önemlisi ben uyurken bir solunum cihazı kullanıyorum, gece uyurken elektrikler kesildi, jeneratör devreye girdiğinde baş ucu prizine enerji gelmedi...Allahtan derin uykuda değildim... Sabah kahvaltısı ürün kalitesi çok düşük, yumurtalar bayat...

Artılar: Personel ve hizmet gayet iyi.

Eksiler: Tvlerde usb girişi olabilirdi. Film izleyemedik

Artılar: Güleryüzlü yardımsever personel.. * * * * * Kahvaltıda yumurta türevleri isteğe göre anında hazırlanıyor olması harika !

Eksiler: Daha temiz olmalı, ( halıda orta yerde yanık, kötü kokan lavabo. Kahvaltı çeşitliliği az.

Artılar: Termal Havuz. Odamizda iki Tuvalet vardi. Odalar Temizdi. Hemen yaninda Taxi duragi var. Organize iyi. Personel cok iyi. Özel Aile Havuzu olmasi cok iyi (1 Saat/250TL biraz pahali buldum)

Eksiler: Yatak örtüleri eskimis. Yorgan, kis vakti olmasina ragmen cok ince idi. Iki Havuz olmasina ragmen, bayanlara özel havuz ayrilmamis (Tavsiye ediyorum). Havuzlarin biri karisik, ikincisi ise bayanlara özel olabilir. PAY-TV artik cok demode oldu, bunun hala bir Türk Hotelinde olmasi utandirici, uygulamadan cikartmanizi tavsiye ediyorum.

Artılar: Kahvaltısı çok güzel çalışanlar güler yüzlü ve yardımcı oluyorlar. Genel itibarıyla iyi bir otel

Eksiler: Spa alanı küçük.

Artılar: Oda dizayn i küçük ama kullanışlı, internetten rezervasyonunuz var ise iyi kontrol edin, ben internetten yaptım, gittiğimde kahvaltı hariç dediler... Ve kahvaltı için iki kişi 85 tl ye yakın ücret talep ettiler...

Eksiler: Resepsiyon da tek kişi çalışıyordu, otele giriş için de, çıkış içinde baya bekledik...

Artılar: Hersey harikaydi

Eksiler: bu kahvaltı sheraton otele yakışmadı ..küçük bir salon , çok az çeşit olan ve kalitesiz bir kahvaltı..

Eksiler: sabaha kadar uyuyamadım, otelin yan tarafında eğlence merkezi var, 8. kata kadar ses geldi. otel girisinde verilen fiyat ,booking.com dan daha fazla olduğu icin booking den rezervasyon yaptım. check in süresi cok zaman aldı.

Artılar: Otelin konumu, otopark imkanı, spa'sı ve kahvaltısı güzeldi.

Eksiler: banyo ve wc'nin odada paravan şeklinde sonra oluşturulmuş olması, banyo ve wc'nin ayrı ayrı olması.

Artılar: Konum ve tarihi geçmişi

Eksiler: Ek binadaki wi-fi çok verimsiz. Ek binada ısınma sorunu mevcut. Resepsiyona dahili hattan ulaşamadık ve dış hattan aradığımızda açtılar. Sorunu ilettik 45 dakika dönüş olmadı. Sonrasında arkadaşlar sıcak sistemi açmayı unutmuşlar karşığını aldık.

Eksiler: Otel e geldigimde yemek organizasyonu sebebiyle aracimi iceri almasilar ve 1 km ileriye patk edip esyalatla yurumek zorunda kaldim. Bu nedenle iftari yarim saat gec yapabildim. Sahurda dogruduzgun yiyecek birsey yoktu. Ekmekler bayat ve malzemeler vasatti. Odada klima soguuyordu ve esyalatin tamamai cok eskiydi. Televizyon rengini kaybetmisti.

Artılar: Yeri, konumu, kaplıcası

Eksiler: Sabah kahvaltısı zayıftı. Asansörün büyüklüğü ve sayısı son derece yetersizdi

Artılar: Konum, hizmet, kaplica, temizlik, calisanlar

Eksiler: Olumsuz hicbir deneyimimiz olmadi

Artılar: Uzun zamandır gitmek istediğimiz bi yerdi. Gayet güleryüzlü resepsiyon personeli bize kahve ikram ettikten sonra odamıza çıktık. Heryer tertemiz hijyenik ve güzel kokuluydu. Koridorlar geniş. Spa bölümü temiz. Elemanlar medikal eğitimli. Heryerde bol havlu. Kahvaltı da rastladığım tüm misafirler elit kişilerdi. Orada dinlenmemek imkansızdı. Tekrar gidebilmek için gün sayacağız. Umarım hep böyle kalır. Hepsine ayrı ayrı teşekkürlerimizi sunuyor. Tekrar görüşebilmek umuduyla tatili bekliyoruz

Artılar: Oda cok güzel ve moderndi. Calisanlar cok nazikler.

Eksiler: Spa cok eski ve karanlik idi. Duslar ve havuz alani yenilenmeli.

Artılar: Temizligi,personel ilgisi ve rahatligi beklentimizin ustundeydi.Yorumlari okuyunca biraz tereddutlu gitmistim ,acikcasi kotu yorumlara sasirdim.

Artılar: Olumsuz tarafa yazdıklarım hariç gayet güzel bir konaklamaydı.

Eksiler: Çalışmayan klima ve yaz sıcaklığında minibardan hevesle alınan içeceğin "serin" çıkmaması. Abesle iştigal olmasa, sıcak denebilir... Ne klima, ne de minibar çalışmıyordu. İş seyahati olarak belirtilmesine rağmen hemen yanıbaşımızdaki otel ek inşaatının sabahın erken saatlerinde başlayan gürültüsü...

Artılar: Oda Büyük,temiz,sessiz ve Lükstü. Masajlar Harikaydı.. Yakınında Alışveriş Mekanları ve AVM vardî. Çalıšanlar ÇOK Saygılı ve hizmetliydiler.

Eksiler: 5 Yıldızlı Otelde Çay bedava olmasını beklerdim doğrusu.. Termal Havuz karanlık ve bakıma muhtaçtı.

Eksiler: Otel eskiydi pek beğenemedim. Çok abartılı mini bar ve oda servisi fiyatları var. Temizliğinide çok iyi bulamadım. Personelin genel durumunuda beğenemedim.

Artılar: Kahvaltı sırasında hizmet veren personeli mükemmel

Artılar: Herşey için teşekkür ederim.

Artılar: Kahvaltı. Odalar .

Artılar: Temiz ve comfort. Mert bey iyi yardimci oldu tesekkurler.

Artılar: Çalışanlar - Banyo / tuvalet - Otelin konumu - İlgi alâka

Eksiler: Yatak - Klima - Oda boyutu - Seccade mevcut değil

Artılar: Odalar fotoğraflarda görüldüğü gibiydi, temizliği fena değildi. Araba ile gittiğimiz için açık ve kapalı otopark olması iyi oldu. Yürüyerek ulaşılabilecek bir mesafede avm olması da güzeldi.

Eksiler: Yerlerin halı ile kaplı olmasından hoşlanmadım, halıda yer yer lekeler de vardı. Konumu arabasız gitmek için çok uygun mu emin değilim.

Artılar: Temiz ve konum olarak iyiydi

Artılar: Düğün hazırlığını otelde yapmak istediğim için burada konaklamayı seçtim.. çok ferah bi otel.. resepsiyon da görevli Emrah bey çok Güleryüzle her istediğimizi sabırla yerine getirdi. Kalabalık bi Nedime grubuyla hazırlandığım için ekstra koltuk sandalye boy aynası temin etmelerine çok sevindim ..

Eksiler: Yine aynı şekilde düğün günüm geldiğimde resepsiyonda görevli Fatih bey in dalga geçer tavırlarından ve isteksiz halinden çok rahatsız oldum.. odada balonlarla hazırlık yapmak istiyorsanız başka otelleri tercih etmenizi öneriyorum .. diğer oteller de sorunsuz süsleyebilseniz de bu otelde uçan balona yasak var odaya kabul etmiyorlar .. bu iki ayrıntı dışında herşey çok güzeldi.

Artılar: Odalar çok güzeldi. Çalışanlar çok yardımseverdi. Ne istediysek yardımcı oldular.

Artılar: Kayak odası Uludağ’da en iyisi

Eksiler: Yemekler ve servis vasat

Eksiler: Kayak odasındaki kayak ekipmanı ile ilgilinen arkadaşlar (kıyafet değil) sanırım işlerini severek yapmıyorlar.

Artılar: Bütün otel çalışanlarına teşekkürler.

Artılar: Restauranttaki görevlilerin ilgisi ve personelin iyi niyetli ve saygılı olması iyiydi Odaları geniş ve sıcak

Eksiler: Lobide su bile fahiş fiyatlı

Eksiler: Odalar kaloriferleri kapasanız bile o kadar sıcak ki. Eksi 20 derecede çöl sıcağı yaşatıyor. Uyumak mümkun değil.

Artılar: Personel cok yardimsever ve guler yüzlü. Yemekleri lezzetli, odalar temizdi. Pist hemen otelin önünde. Guzel bir otel.

Eksiler: Odalarda biraz sigara kokusu vardı ve kapali havuzu bira soğuktu, ortamın sicak tutulmasi daha iyi olacaktır.

Artılar: Oda, çalışanlar.

Eksiler: Kahvaltı, banyo, hijyen.

Artılar: Kahvaltısını

Eksiler: Temizlik

Artılar: Tesiste herşey güzeldi konum iyiydi resepsiyon dışında !!

Eksiler: Biz 4 kişi türkiye seyahat acentaları birliği enformasyon memurluk sınavı için gitmiştik bursaya ve academik kurstan dolayı bir gece kalmamız gerekiyordu tesiste konaklamak için gitiğimizde gözlüklü kel resepsiyonist bey efendi yüzümüze bakmadan yerimiz yok deyip kapıya koydu ama ben vpn değiştirip bookinge ten baktığımda yerlerinin olduğunu gördüm ve hemen rezervasyon yapıp tekrar kendisini sordum yer varmı tekrar yok dedi bende booking rezervasyon numaramı gösterip sizi şikayet edeceğim dediğimde hemen kimliklierinizi alayım beyefendi dedi !! Turizm seyahat acentası sahibi olarak bu tarz kurumların insanları bu şekilde önyargıcı bakmalarını ve turizm konumunda çalışmamalarını öneririm sonuçta bizde paramızı verip kalacaktık tesiste neden kendi halkımızı hep maddiyat konusunda arka planda hep tutuyoruz anlamıyorum ki !! Umarım türsab üyesi değildir bu tarz konular çok önemli müşteri müşteridir bizde bu kulvarda hizmet ediyoruz ve turizm acenta sahibiyim !!

Artılar: Temizlik ve rahatlık harikaydı

Eksiler: Mutfakta biraz daha eşya olabilirdi..mesela daha büyük çöp kutusu...bulaşık ilacı ..bulaşık bezi...mutfak havlusu...

Artılar: Oda genişliği, termal hamam, konum, kahvaltısı

Eksiler: Temizlik

Artılar: Sehir Merkezine yakinligi

Eksiler: Odanin sicakligi

Artılar: konumu

Eksiler: 4. katta odamız 5.katta kahvaltı salonu vardı. sanıyorum salondan odaya yemek kokusu doluyordu.. kahvaltı için 10 da indiğimizde çoğu ürün bitmişti. yeniden ürünler dolana kadar biz kalktık.

Artılar: Herşey çok iyiydi

Eksiler: Oda kartı yok. Elektrikler kesiliyor. Kahvaltı kötü. 4 yıldızı hak etmiyor.

Artılar: Yeri merkezi

Eksiler: önce sigara içilen oda verdiler değiştirin dediğimde sigara içilmeyen oda yok dediler sonra o zaman otelden çıkacağım dediğimde sigara içilmeyen oda ile değişim yaptılar . Oda temizliği pek iyi değil yatakta uzun siyah saç vardı. Banyo ve odada kalorifer peteği yok ısınma klima ile onda da klimaları ayarlamışlar 2 saat sonra otomatik kapanıyor banyoları buz oda gece klima kapandığı için buz gibi oluyor sabaha karşı gece her 2 saatte bir kalkıp klimayı açmanız lazım. Sigara içilmeyen oda bile sigara kokuyordu kahvaltı yoklukta iyi ama fazla bir beklentiniz olmasın

Artılar: Kakvaltıda bulunan her şey çok tazeydi. Öğlen yadiğimiz yemek lezzetliydi. Personel çok cana yakın...

Eksiler: Ön tarafta bulunan odalarda yol gürültüsü çok fazla, bu konu çözülmeli. Ve en önemlisi yastıklar kokuyor, bu koya dikkat edilmeli