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5,6
Customer service focus
Artılar: Reactive when disagreement arose
Eksiler: They called me two days before the pick up to let me know that there was no possible to get the car at the time requested. After ask for a solution, they accepted to provide the service as committed. One they before the pick up they called to let me know that won't be cars available. After ask for a solution, they accepted to provide the service as committed.
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5,6
Atención al cliente
Artılar: Reactivo cuando surgió el desacuerdo
Eksiler: Me llamaron dos días antes de la recogida para hacerme saber que no había posibilidad de coger el coche en el momento solicitado. Después de pedir una solución, aceptaron proporcionar el servicio según lo comprometido. Uno que ellos antes de la recogida llamaron para hacerme saber que no serán coches disponibles. Después de pedir una solución, aceptaron proporcionar el servicio según lo comprometido.
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Eksiler: Me llamaron dos días antes de la recogida para hacerme saber que no había posibilidad de coger el coche en el momento solicitado. Después de pedir una solución, aceptaron proporcionar el servicio según lo comprometido. Uno que ellos antes de la recogida llamaron para hacerme saber que no serán coches disponibles. Después de pedir una solución, aceptaron proporcionar el servicio según lo comprometido.
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